据看看新闻KNEWS报道：7月25日，香港航空HX252班机降落台湾桃园机场，却疑因走错滑行道，与正要起飞的海南航空班机“头对头”。两架飞机“对峙”一段时间后，派拖车让港航客机“一路倒车”，机上旅客表示，整个过程耽误约半小时，但机长未告知到底发生什么事。

香港航空事后否认走错滑行道，强调都是“按照塔台指令”。有关部门称事件原因疑为塔台将D1机坪指示为A1机坪，详细经过将继续调查。并已要求管制员务必给予正确指令，以确保安全。

7月26日，“香港航空”官方微博就此事发布声明：

香港航空澄清，其7月25日早上由香港飞往台北桃园机场的HX252航班，并非如有报道指出是滑错滑行道。

当时航班于降落后遵从控制塔（塔台）指令滑行；期间再按照控制塔（塔台）新指令改为由拖车协助将航机拖至指定停机位。机上乘客及机组人员安全，后续航班亦正常执行。

事后，桃园机场有关方面澄清事件疑因机场地面错误发布指令所致。

香港航空一向将乘客与机组人员的安全放在首位。感谢有关方面及时澄清，公司会全力配合相关机构的调查。